一些公共博物馆和服务中心始终需要人力资源来提供导赏服务。导赏机器人可以以更少的人力为访客提供愉悦的接待和导赏服务，还可以为访客带来创新的体验。
服务需求
业务需求编号
N-0052
名称
展示厅导赏机器人
业务需求/挑战
应用领域
教育
康乐及文化
预期成果
导赏机器人将充当智能接待员，在接待处问候访客，引导访客进入和游览展品，像真正的客户服务工作者一样为访客提供服务。导赏机器人能与访客聊天并回答访客的问题。在与机器学习技术整合之后，它还能够不断提高聊天和回应的能力，对访问者的查询做出更贴切的答复。希望导赏机器人可以为参观者带来愉悦，现代和新颖的参观体验。
拟采用的技术
人工智能
物联网
机器学习
机械人流程自动化
